Termini e condizioni acquisto
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Condizioni di vendita:
- l’Acquirente al momento dell’acquisto dei prodotti dichiara implicitamente di essere maggiorenne.
- Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di spese di trasporto, IVA e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei prodotti e/o servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da paese a paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali.
- la spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare scontrino accompagnatorio.
- Il Venditore può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E’ comunque esclusa la consegna nelle località di San Marino, Città del Vaticano, Livigno, Campione d’Italia.
- I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte del venditore senza alcuno obbligo di preavviso all’acquirente. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.
- E’ ragionevole considerare che le immagini del sito illustrative dei prodotti possono differire dal prodotto acquistato a seguito di modifiche di etichette e forma della bottiglia.
- Il tempo massimo di consegna è di 21 giorni lavorativi.
- Nel caso di acquisto dall’estero o per chi necessita la fattura contattare l’acquirente alla mail: liquoridecapua@gmail.com
Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Santa Maria Capua Vetere, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.
Per i Vostri Reclami:
e-mail: liquoridecapua@gmail.com
telefono: 0823/405996
Nel caso di merce danneggiata (ad es. bottiglie rotte con perdita di liquidi):
- Non ingerire il prodotto e comunicarlo tempestivamente al venditore
- La stessa potrà essere restituita al Venditore entro 14 giorni dalla consegna avvenuta
- Le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a carico del cliente
- La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura del Venditore.
- Una volta verificata la non conformità della merce, il cliente verrà rimborsato anche del costo di spedizione della restituzione
- Respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere con riserva “Indicando la natura specifica del danno”. Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo
- Nel caso di esaurimento del prodotto rotto, verrete contattati per una eventuale sostituzione se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, l’acquirente vi restituirà le somme versate
- Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico dell’acquirente.
COPYRIGHT
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Gli acquisti sul sito www.liquoridecapua.it sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.
- Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro
- Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi
- le spese di spedizione saranno a carico del cliente
- al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali
- per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 10 giorni.
Procedura da seguire:
Inviare una e-mail a liquoridecapua@gmail.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:
- numero d’ordine e data ordine
- numero fattura
- quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo)
- Le proprie coordinate bancarie (codice IBAN).
Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del Venditore che autorizzi il rientro. Il rimborso avverrà esclusivamente mediante bonifico.
Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:
Montgolfiere srlu
via Cancello, 19
81024 – Maddaloni (CE)
Tempi di rimborso:
Il Venditore si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999